案例|工业物联网解决方案·工业热泵远程监控平台

一、背景与需求

某热泵公司，用户分布范围广，无法实时监控热泵工作状态；设备故障，需派遣工程师到现场排查问题，运维周期长；供暖场所温度、湿度等数据获取滞后，无法及时开展设备性能监测评估；移动端监控的缺失，无法满足业主便捷性的需求。合沃根据客户场景需求提供热泵物联网解决方案，将物联网、无线通讯技术，与热泵机组的运维管理相结合，集成监测、控制、数据管理等功能，实现热泵机组的智能化运维。

二、解决方案

HiWoo结合自身丰富的工业物联网经验，为客户提供整体解决方案：

HiWoo Box工业网关连接热泵控制器，实现设备联网，对运行中的设备进行实时监控，存储热泵运行数据。

分析中心通过运行数据进行分析，自动生成报表，为运营决策提供数据依据。

云平台自定义报警机制，设备异常及时短信、邮件报警，实现实时预警功能。

客户通过手机端微信小程序实时监控供暖场所温度、湿度等，根据环境变化需要可远程操控设备的启停，掌控供暖效果。

运维系统实现智能派单，灵活调度维保人员，快速响应故障处理、设备巡检、定期保养。

三、客户收益

集中监控，确保及时掌握供暖系统运行状态，并通过数据分析进行相应决策。云平台可同时接入多组热泵群组，在线监测储热水箱/恒温水箱的水温、水位，进出水管道压力值、热泵机组的电压、电流、电量、功率等参数，数据自动上传至云平台，环境变化必要情况下，管理员可在云平台直接控制开关热泵、调控温度等作业，实现节能降耗的目的。

设备预警，将问题消除在萌芽阶段。根据设置的报警阈值，当水位、水温过高或过低，及热泵、阀门等开关异常时，通过平台、短信、邮箱多端发送示警信息，提升响应及故障排查效率，保障设备安全稳定运行。

移动端实时监控，满足业主对现场管理便捷性的需求。用户通过手机微信小程序可随时随地查看设备信息，如温度，水量等，并且根据实际需要实时调整参数，保障热水供应需求，解决了单纯PC端管理对用户的时空条件制约，为市场满意度的提升带来了良好推动效果。

热泵系统实现智能维保。运维人员灵活调度，快速响应解决问题，降低运维成本。设备巡检和定时保养，将隐患消除在日常，降低设备故障率，提高了设备运维效率。